Аннотации:
Статья посвящена развитию информационных технологии и их роли в
экономическом развитии государств. Приведены исследования мирового опыта, проведенные
Массачусетским технологическим институтом (MIT). По мнению исследователей из MIT,
инвесторы из банков Скандинавии, Великобритании и Западной Европы, где наиболее развиты
цифровые технологии, будут получать более половины доходов от сервисов, связанных
с цифровыми каналами продаж.
На примере передовой отрасли, такой как банковская система Казахстана в статье
рассматривается процесс внедрения цифровизации в стране. Процесс цифровизации банковской
системы проходит под непосредственным участием Национального банка Казахстана, который и сам активно внедряет новые форматы обслуживания. В целом имеющаяся жесткая конкуренция в банковской среде, приводит к активному внедрению новых технологий и новых электронных видов услуг для клиентов. Что в свою очередь приводит к повышению качества обслуживания и удешевлению банковских услуг.
