Abstract:
В статье показаны пути улучшения сервиса в гостиничных компаниях. Установлена
роль современных технологий в развитии индустрии гостеприимства. Описано общее
состояние развития туристской отрасли. Приведены статистические данные по росту
показателей мирового туризма по регионам. Рассмотрены программы по усовершенствованию
обслуживания в туризме, сфере гостиничного хозяйства.
